Las Devoluciones

 
 

Sino quedo conforme con el producto usted cuenta con veinticuatro horas, después de haber recibido el producto, para solicitar la devolución. El cliente tiene la responsabilidad de revisar la mercadería recibida. La devolución se realizará por medio de un crédito por el monto de la compra.

Aceptamos devoluciones de los productos solamente en el caso de caducidad del mismo, o que se encontrara defectuoso. No aceptamos devoluciones para los artículos en liquidación o en descuento. En caso del Tour de Café, después de haber confirmado la reservación, no se realiza ninguna devolución de dinero.


Para poder hacer efectiva la devolución:

  1. Presente la factura de la orden de compra en info@lamontanatarrazu.com

  2. Los productos no deben de haber sido abiertos, usados o alterados

  3. Todas las etiquetas y sellos de seguridad deben de permanecer intactos

  4. No aplica a productos en liquidación, en descuento


En caso de no tener la factura o número de orden no se puede realizar la devolución, ya que es imprescindible para este proceso de devolución.